Parliamo di spusu: rete, servizi e qualche avvertenza

spusu Italia é il nuovo operatore telefonico con servizio mobile anche in 4G, l’operatore ha la sua sede principale in Austria dove opera già da diversi anni con un certo successo, grazie a offerte commerciali competitive, semplici e chiare e con l’ormai famosa e chiacchierata opzione Riserva Dati.

Al lancio in Italia, spusu ha messo a disposizione da subito tre profili tariffari che si possono scegliere in base alle proprie esigenze di comunicazione e di navigazione web da dispositivo mobile.

Come già detto si tratta di un operatore che arriva dall’Austria facente parte del grande gruppo Mass Response, la cui sede legale italiana risiede a Bolzano.

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Come contattare spusu

Una delle domande che tanti si sono posti in merito al nome, sicuramente curioso da leggere e pronunciare, é cosa significhi veramente: ebbene in tedesco è l’unione delle parole “sprich und surf“, ovvero parla e naviga.

Per contattare spusu é possibile utilizzare il numero diretto assistenza clienti 378 010 1000 oppure tramite Whatsapp al numero 378 010 2000.

In alternativa é possibile inviare una mail all’indirizzo [email protected]

E’ possibile contattare l’assistenza clienti da Lunedi a venerdi dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00. In casi urgenti come ad esempio bloccare la sim, é possibile contattare il servizio clienti anche al di fuori di questi orari d’ufficio.

Infine, tramite sito web ufficiale, alla pagina Contatti, é possibile compilare il form e inviare subito una richiesta all’assistenza, sarete contattati quanto prima.

spusu Italia si appoggia alla rete WindTre offrendo servizi di connettività anche in 4G con una velocità di connessione stimata intorno ai 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Attenti alla mancata ricarica

In questo articolo ne abbiamo parlato in maniera più approfondita: il metodo di pagamento delle ricariche con spusu é esclusivamente RID Bancario, quindi l’accredito diretto in conto corrente bancario.

Attenti a non far mancare la ricarica, se dovesse accadere l’operatore vi bloccherà la sim completamente e non la potrete utilizzare in alcun modo fino a quando la ricarica non sarà effettuata a mezzo bonifico bancario.

Per accelerare i tempi vi consigliamo, una volta effettuato il bonifico, di inviare copia della ricevuta con il CRO al servizio clienti tramite Whatsapp, la procedura di riattivazione della sim sarà molto più veloce.